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由哔哩哔哩、瀚叶传媒和SMG互联网节目中心联合出品的国内首档宠物医疗观察类真人秀《宠物医院》，刚刚播出两期。截至20日上午，在哔哩哔哩上的点击量已经达到610.8万，B站评分9.7、豆瓣评分8.3。聚焦一所24小时无休的宠物医院，贴身跟拍五名宠物医生的工作日常，与非人类病员亲密接触，和动物主人暖心互动，全方位记录人与动物之间真挚的情感故事。通过扣人心弦的手术、牵动人心的病情，从宠物、医生、主人三个不同维度，讲述这个城市里有关爱的主题，专业治愈、直击人心。

由于选题硬壳，节目一经播出，即刻获得“弹幕护体”的待遇，及众多爱宠人士强烈关注。节目属性、医生专业性等方面也引起网友热议。为此，记者专访《宠物医院》节目制作主创团队：总导演李菁、总制片潘文懿和执行总导演欧阳国清，以下是他们对热议内容的回应以及拍摄幕后故事的分享。

“又一只菲菲”，字迹潦草的场记单上，这句格外扎眼。

菲菲是一只拉布拉多和金毛串的狗，陪伴了《宠物医院》执行总导演欧阳国清十一年。老年犬菲菲患上了慢性肾衰，每天，它都要在主人的帮助下吊针、吃药，它要吃特制的餐食，它已经没有办法表演吃荔枝吐核的绝技，更不可能和主人在楼下比赛跑步，那些都过去了。

“菲菲是最温顺的狗，没有比它还温顺的了，从来不会生气，给谁摸都行。它最喜欢被遛，以前我一说绳子，它就知道要出去了，跳上跳下高兴地不得了，”话不十分多的欧阳国清，在聊到菲菲的时候，才多说了几句：“菲菲现在有点像老小孩，有脾气了，带它出去遛，走到半路怎么拉也拉不回去，它要多玩会儿。”

《宠物医院》总导演李菁记得，在医院拍摄期间，只要有拉布拉多或者金毛出现，欧阳国清的注意就会被吸过去，听多了欧阳导演念“我菲菲的小版”、“今天我们拍了另外一只菲菲”，李菁赶忙回一句：“我懂，我懂你的意思。”

虽然没有赶上欧阳国清一狗三猫的养宠记录，但李菁家也有两只叫“PP”和“QQ”的猫，李菁说：“这个团队不是养猫养狗就是养小孩，不喜欢这些的人是没有办法拍出《宠物医院》的。”

“一歇哭一歇笑，两只眼睛开大炮”

晨报：片中的故事都有不同的侧重点，是从多少素材中选出来的？

李菁：《宠物医院》计划播出8集，每集30分钟。拍摄时我们在医院共安装了15个固定监控摄像头，并由两个摄制组同步跟拍5位主角医生。我们一共实拍了一个半月时间，以每集平均五个故事呈现，实际是要从500多个真实的拍摄案例里挑出来的。可能每天贴身跟拍到15个案例，10个都大同小异，只是动物主人过来打疫苗或做绝育的。那就要求我们从众多打疫苗或绝育的故事里挑出最典型，最动人的那个故事。

晨报：看了两集，很多观众弹幕留言都说“泪崩了”。拍摄中，有什么印象深刻的故事，或当场让摄制组泪崩的？

欧阳：老实讲感动的故事太多了，摄制组每天接触的有长期守候瘫痪动物的白领；有救助流浪猫狗的爱心人士；有溺爱过度导致动物误食人食的糊涂爹娘；也有忠爱一生，不忍离别的家人......实拍时摄制组几乎每天泪崩。这里剧透一下，马上播出的第三集《当你老了》里有个故事。那天，蔺医生已经连轴工作了二十多个小时后，这期间有几个宠物的情况不是很好，到下午来了一个生命即将走到尽头的狗狗，经过抢救勉强维持了生命体征，这只狗一直在那叫，很痛苦，家属和蔺医生商量后最终决定，给这只狗狗做安乐，当家属和她的孩子跟狗狗告别的时候，孩子哭了，那个哭声很揪心，蔺医生也控制不住情绪了，作为一个接诊那么多病例的医生，他的情感没那么容易释放的，但那天他释放了，我们一边拍摄一边也忍不住落泪。

李菁：其实每天的拍摄总是在“一歇哭一歇笑，两只眼睛开大炮”中度过，每天摄制组完成一天的拍摄后，执行导演还不能休息，要完善场记单，以便第二天和后期开会时进行故事整理。我从业20多年第一次，半夜看场记单看哭了。第二天和后期开会剪辑师也忍不住流泪，之后初剪、精剪、合成、审片等等，可以说这个故事我们已看过无数遍了，每看一遍还是会为之动容，因为我们看到的不只是故事，而是感受到了共情——因为我们都会遇到无法阻止的离开，而我们都不擅长告别......

晨报：作为一部非虚构作品，不确定性应该很大。这部片子拍摄时的最大难度是什么？

李菁：不可预见性，来了病号一般不可能提前告知，你想要挖他来医院前的故事只能是美好愿望，人家问诊的时候已经心急如焚了，一般也没有心思接受采访，如果宠物很不幸过世了，主人更不可能停下来接受采访，不可能进行任何补拍。有时同时有两个都特别好的案例同时发生，这就要求导演兼摄像在最短的时间里作出判断，必须有取舍。我们让总制片（潘文懿）时刻和医院前台在一起，每个案例她都会第一时间了解、预判如有故事就马上通知导演，导演最短时间作决断，比如导演在拍第一集里那个腊肠的故事，同时收到第二集那个得骨癌的苏牧的病例，就要立即判断，是继续拍腊肠还是转头拍苏牧，很多时候错过了就错过了，这也是这个工作的魅力和遗憾所在。

潘文懿：第二集得骨癌的苏牧MOMO在医院的时候是它状态最好的时候了，它之前都不能走，那天难得走了，主人一边哭一边笑着对我们说；“我的狗今天状态比昨天好很多”，这次我们做了回访，跟拍去了主人家。主人也希望我们记录下她和狗狗在一起的美好时光。这其实是个温馨的故事，让我们思考什么是家，什么是爱。

晨报：让这个这个片子立住的点是什么？

李菁：在策划之初，我们就确定了这不仅仅是讲述宠物医疗的片子，我们更希望这是一档“好看、好用、好感动”的原创节目，既有欢笑有泪水，又可答疑解惑，更要治愈心灵。我们相信，真实的选题故事、宠医的专业指导，深刻的人性思考，必定会引发社会热议，及情感共鸣。在《宠物医院》里不仅能看到动物和人之间如何相处，还能看到人和人之间的关系，人和自己如何和解，正如第一集片尾那位宠物主人所言：“动物生命没那么长，是因为它们似乎比人更懂得爱与被爱，所以它们提早回到它们的星球......而人只能在漫长的岁月里，继续去学习爱与被爱。”

“干货满满，专家评审团全程专业把关”

晨报：《宠物医生》刚播出两集，点击量已经达到五百多万，很多平台比如微博上都在讨论这个话题。这样的成绩是在你们意料之外的吗？

李菁：意料之内的，我们对萌宠医疗题材非常有信心。这一两年养猫养狗人群越来越多，我们家烧饭阿姨就说她现在服务的小区人家，不是养猫养狗就是养小孩的，可见这个题材有广泛群众基础。再加上这是国内首档宠物医疗观察类真人秀，比以往的萌宠节目更真实、更专业、更震撼人心。从萌宠医疗观察专业入手，不仅呈现医生救助动物的过程，更采用多元的拍摄手法，多层次展现中国普通人与动物的温情和美好，触及人们内心的痛点，是一部普及医疗常识，治愈心灵的节目。

晨报：片子播出后，很多网友觉得太赚眼泪了，说不敢看不敢看。

李菁：他们公开说不敢看，私下躲在被窝里看，你信吗？

很多观众说我们是宠物版《人间世》，我也很喜欢《人间世》，但两者并没有可比性。我们的整体基调是温馨、乐观向上的。上海话叫“一歇哭一歇笑，两只眼睛开大炮”。可以说全程泪点和笑点并存，就是无尿点。

欧阳：还有一点至关重要，每一集播出前都会由专家评审团进行专业把关，包括上海市畜牧兽医学会小动物医学分会、上海市宠物业行业协会、宠物医院专家的指导支持。

晨报：微博上争论说，这到底是一部纪录片还是真人秀，对此网友也有不少争议，你们怎么看？

李菁：我们团队之前是国内首部大型院前急救医疗观察类纪实片《生命时速·紧急救互120》的主创团队。《生命时速·紧急救互120》当时是从全市2000多名一线急救从业人员中，挑选出9位急救人员，连续跟拍三个月，记录三辆急救车中医护人员的工作日常。集偶像剧、综艺、情景剧、观察类纪实片等多元化的拍摄手法于一身，你说它是观察类真人秀，还是纪录片呢？《宠物医院》同样是从全上海数百家专业宠物医院中聚焦一家24小时无休的宠物医院，经历前期调研、实地蹲点，从1000多名宠物医生中甄选出五名主角医生，每天360度无死角贴身跟拍宠医的工作日常，记录医生急诊抢救时的全力以赴，手术成功时的喜悦心情，宠物离世时的痛心无奈。

与传统纪录片不同，《宠物医院》全片没有一句旁白，不加任何评述的客观展现真实故事，讲述颜值爆表的萌宠、实力超群的医生、和心急如焚的主人之间的动人故事和真实情感。让观众独立思考。

在我们看来，只要是非虚构的，只要好看好用有感动，能感受到真善美的人性闪光，就足够了。

晨报：如何从1000多名宠物医生中甄选出这五名主角医生，你们选择的标准是什么？

欧阳：我们海选了很多医生，每个医院可能都有十几二十几个医生，都要问一遍。挑选过程中，专业过硬肯定是第一位的，然后是对动物的感情，再次是他们的表现力和亲和力，也就是观众缘。

“感同身受后，更加珍惜生活的美好，在彼此的生命里学习爱与被爱”

晨报：我们对接下来的片子都很期待，能否多剧透一下？

潘文懿：不是每集话题都是沉重的。我们有《家有宝贝》、《我想有个家》、《当你老了》、《拜托了，我的娃》、《当意外来临》、《我们不一样》、《爱的盲区》、《医生的故事》8个不同层面，全方位展现宠物医院这个小世界。

李菁：我相信到最后一集医生们都已然成为网红了，你会发现我们的医生都自带偶像光环。朱医生家里就像动物园，两狗两猫一龙猫，是未婚“麻辣女神”，追求者不要太多哦；蔺医生说话都是东北味，1.9米的身高，是温柔的“感性暖男”；张欣茹是全院医生最喜欢的医生助理，手术室里最靠谱麻醉师，每次抱动物打针前都会不由自主亲一下动物；不苟言笑的“技术大拿”王院长说到自家狗狗也会潸然泪下；职场新人阿伟手臂上全是动物抓痕，但他能和宠物对话，这五位医生的性格都非常鲜明。

晨报：两集播完，效果也出来了，有没有什么地方是在之后的制作中需要加强的？

李菁：我们会更注重专业性、客观性，和可看性的平衡。

晨报：三位都养宠物吗？在宠物医院待了一个半月之后，有没有什么感悟是在和自己家宠物相处上的？

潘文懿：我家养孩子。小时候被猫狗抓过，所以一直怕，在拍这个片子之前，我朋友和家人都很担心，一个多月之后，我可以搂着猫和狗了，越摸越喜欢，现在考虑养一只宠物，我觉得小朋友和一个小动物一起成长，也是一件很有爱的事情。

李菁：我家两只猫，姐姐PP和弟弟QQ，都是五岁的弃猫。都已经绝育了。当时不懂找了朋友介绍的医生到家里来做绝育，现在拍了这个片子，才知道千万不能找上门医生，绝育务必去正规的医疗机构。有一次我们拍到一个上门绝育失败后直接送医院抢救的猫，最终没能被救回来。后来才知道是好友家的猫，拍摄的一个多月里遇到过好几起，选择上门给宠物绝育的不少，现在想想都后怕，因为无知导致了这么喜爱的小生命没有了，怪谁呢，就算资深铲屎官都有很多误区，所以要看我们的节目啊。

欧阳：我家三猫一狗，狗叫菲菲，已经陪伴我好多年了，现在身体不行了，上楼梯有时候走不稳，这个特别让人心疼。以前出差把菲菲交给别人养，有时候懒得带它出去遛，拍完《宠物医院》后觉得好像它剩的时间也不多，菲菲得了慢性肾衰，无法根治，只能保养，希望它活的时间能更久些，现在唯一能做的就是给它更多的时间，哪怕再累再晚也带它出去遛，哪怕再累还是要给它做顿吃的。

李菁：很多人看完都会感同身受，《宠物医院》就是让看的人更加珍惜生活的美好，在彼此的生命里学习爱与被爱。